Politik om beskyttelse af persondata
ECOWEAR ("vi", "os") passer på dine personoplysninger. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores webshop eller afgiver en bestilling — i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og databeskyttelsesloven.
Dataansvarlig
ECOWEAR er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Du kan altid kontakte os om privatliv og datasikkerhed på help@ecowear.com.
Hvilke oplysninger vi behandler
- Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer, fakturerings- og leveringsadresse;
- Ordre- og betalingsoplysninger: bestilte varer, ordrebeløb i kroner (DKK) og valgt betalingsmetode (dine fulde kortoplysninger håndteres udelukkende af vores betalingsudbydere og gemmes aldrig hos os);
- Tekniske oplysninger: IP-adresse, browser, enhed og hvordan du bruger vores hjemmeside;
- Markedsføringsoplysninger: dit samtykke og dine præferencer i forhold til vores nyhedsbrev.
Formål og behandlingsgrundlag
| Formål | Behandlingsgrundlag (GDPR) |
|---|---|
| Behandling og levering af din ordre | Opfyldelse af aftale |
| Returnering og refusion | Opfyldelse af aftale / retlig forpligtelse |
| Kundeservice | Legitim interesse |
| Nyhedsbrev og tilbud (kun med samtykke) | Samtykke |
| Forebyggelse af svindel og sikkerhed | Legitim interesse / retlig forpligtelse |
| Bogføring og regnskab | Retlig forpligtelse (bogføringsloven) |
Hvem vi deler oplysninger med
Vi deler kun dine oplysninger med nøje udvalgte leverandører, der hjælper os med at drive butikken:
- Shopify — den platform, vores webshop drives på;
- Betalingsudbydere — Dankort, MobilePay, Visa, Mastercard, Klarna, PayPal, Apple Pay og Google Pay, til sikker betaling;
- Fragtfirmaer — til levering og sporing af din pakke;
- E-mailudbydere — til ordrebekræftelser og, med dit samtykke, nyhedsbreve.
Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Behandler en leverandør oplysninger uden for EU/EØS, sikrer vi et gyldigt overførselsgrundlag efter GDPR (f.eks. EU's standardkontraktbestemmelser).
Cookies
Vi bruger cookies, så indkøbskurven fungerer, så vi kan huske dine valg, og så vi kan forstå, hvordan hjemmesiden bruges. Nødvendige cookies kræves for at gennemføre købet; øvrige cookies sættes kun med dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage.
Hvor længe vi gemmer oplysninger
Ordre- og bogføringsmateriale gemmes i 5 år efter bogføringsloven. Markedsføringsoplysninger gemmes, indtil du framelder dig. Oplysninger, vi ikke længere har brug for, slettes sikkert.
Dine rettigheder
Efter GDPR har du ret til:
- Indsigt i de oplysninger, vi har om dig;
- Berigtigelse af forkerte oplysninger;
- Sletning ("retten til at blive glemt");
- Begrænsning af behandlingen;
- Dataportabilitet;
- Indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af legitim interesse;
- Tilbagekaldelse af samtykke til enhver tid — f.eks. via afmeldingslinket i ethvert nyhedsbrev.
Skriv til help@ecowear.com, så hjælper vi dig inden for en måned.
Du har også ret til at klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.
Ændringer
Vi opdaterer denne politik, når det er nødvendigt. Den nyeste version findes altid på denne side.
Kontakt
Alle spørgsmål om persondata: help@ecowear.com.